Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Consultoría Empresarial. Este documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted") y Consultoría Empresarial ("nosotros", "nuestro" o "nosotros"), en relación con su acceso y uso de nuestros servicios de consultoría, tanto en formato online como presencial.

Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestro sitio web o utilizar cualquiera de nuestras plataformas digitales, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder a nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Consultoría Empresarial ofrece servicios profesionales de asesoramiento empresarial en diversas modalidades, incluyendo consultoría estratégica, financiera y de transformación digital, tanto en formato online como presencial.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido. También podemos imponer límites en ciertas características o restringir su acceso a partes o a la totalidad de nuestros servicios sin previo aviso ni responsabilidad.

3. Proceso de Contratación

La contratación de nuestros servicios puede realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o de forma presencial en nuestras oficinas. Para formalizar la contratación, será necesario:

• Completar el formulario de solicitud con datos veraces y actualizados.
• Seleccionar el tipo de servicio deseado (online, presencial o híbrido).
• Aceptar presupuesto y condiciones específicas del servicio.
• Realizar el pago inicial según las condiciones acordadas.

Una vez completado este proceso, recibirá una confirmación de contratación con los detalles del servicio y fechas acordadas.

4. Política de Pagos

El coste de nuestros servicios se determinará en función del tipo de consultoría, duración y complejidad del proyecto. Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito a través de nuestra plataforma segura.

Para proyectos de larga duración, se establecerá un calendario de pagos que deberá ser cumplido según las fechas acordadas. El incumplimiento de los pagos programados podría resultar en la suspensión temporal o cancelación definitiva de los servicios.

Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Si desea cancelar un servicio contratado, deberá notificarlo con al menos 48 horas de antelación para sesiones individuales y 7 días para programas completos. Las cancelaciones realizadas dentro de estos plazos tendrán derecho a:

• Reembolso completo si la cancelación se realiza con más de 14 días de antelación.
• Reembolso del 50% si la cancelación se realiza entre 7 y 14 días antes.
• No se realizarán reembolsos para cancelaciones con menos de 7 días de antelación.

En caso de cancelación por nuestra parte, se ofrecerá la posibilidad de reprogramar la sesión o recibir un reembolso completo.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales y documentación proporcionados durante la prestación de nuestros servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar estos materiales únicamente en el contexto de los servicios contratados.

El cliente no podrá reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestros materiales sin autorización expresa por escrito. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación de estos términos y de las leyes de propiedad intelectual aplicables.

7. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante la prestación de nuestros servicios. No divulgaremos información confidencial a terceros sin consentimiento previo, excepto cuando sea requerido por ley.

Del mismo modo, el cliente se compromete a mantener la confidencialidad de nuestras metodologías, procesos y conocimientos específicos compartidos durante la consultoría.

Este compromiso de confidencialidad se mantendrá vigente incluso después de la finalización de los servicios contratados.

8. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios de consultoría se ofrecen con el máximo profesionalismo y diligencia, pero no podemos garantizar resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores, incluyendo la implementación efectiva de nuestras recomendaciones por parte del cliente.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de información.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación relacionada con estos términos no excederá el importe pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar a dicha reclamación.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.

Ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier controversia de manera amistosa antes de iniciar acciones legales.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección: Carrer de València 23, 08015 Barcelona
• Teléfono: +34 681 420 937
• Email: [email protected]